Le handicap : représentations et réalité.
- Déficience, incapacité, situation de handicap : quelles définitions ?
- Les représentations, idées reçues et stéréotypes sur les personnes en situation de handicap.
- La culture du handicap.
- Les chiffres clés, et sa réglementation (accessibilité, loi 2005, obligations d’emploi…).
Les savoirs de base pour différencier les grands types de handicap et ses « bonnes pratiques » pour un accueil optimal.
- Le handicap moteur.
- Les différents handicaps sensoriels.
- Le handicap mental.
- Les handicaps invisibles.
- Notions sur l’accessibilité universelle pour un accueil de qualité pour tou·te·s.
Les aspects relationnels et de communication avec les personnes en situation de handicap.
- Représentations et images toutes faites sur le handicap.
- Développer sa capacité d’écoute et de réactivité.
- Adaptations techniques et réagir aussi sur le plan relationnel.
- Proposer son aide sans l’imposer .
- Les comportements inadéquats à éviter .